MDF-e: Negado 698 CT-e sem dados do seguro

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Last updated: jul. 01, 2024
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Instruções

 

  1. Causa: Manifesto com CT-e sem dados da seguradora.

  2. Solução: Incluir o responsável pelo seguro e verificar se no cadastro do cliente foram incluídas informações.

    • Abrir o MDF-e negado:

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2.2 Encontrar e selecionar o CT-e em retorno.

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2.3 Seguir:

  • Tela de CT-e > Aba de dados dos CT-e > Responsável pelo seguro.

  • Selecionar quem será responsável pelo seguro: Emitente, destinatário, remetente…

  • Exemplo: Se o responsável for o remetente precisa entrar no cadastro do Remetente clicando em editar, abrindo o cadastro do cliente;

    1. Alterar tipo de cliente: para Cliente Direto

    2. Na aba de inf. Operacionais > Campo de averbação de carga, definir:

      1. Validade DDR;

      2. Nº da apólice;

      3. Nome da seguradora;

      4. Salvar e reenviar.