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MANUAL DE USO - GW MOBILE

MANUAL DE USO - GW MOBILE

Instruções Iniciais

Ativação Mobile na Filial

O primeiro passo que precisamos dar, é a Sincronização para utilizar o mobile:

Caminho: Cadastro > Filial

Logo em seguira irá abir a tela de consulta de todas as filiais:

Group 178.png

Selecionamos a filial que será sincronizada com mobile , clicamos em

Com a tela Cadastro da Filial aberta, vamos na aba integrações:

Group 179.png

Após clicar na aba integrações, procuramos a seção GW MOBILE:

  1. Preenche o CNPJ do contratante.

  2. Conferir o Token ( Será fornecido pela GW).


Sincronizar Motorista

 

Logo em seguida, o próximo passo é a Sincronização Motorista, que devera ser feito seguindo em:

Caminho: Cadastro > Operacional > Motoristas > Nome do Motorista

 

  1. Campo de busca, campo para pesquisar o motorista que será Cadastrado ou Desativado do GW MOBILE

  2. Opção para Ativar o Cadastro

  3. Opção para Desativar o Cadastro

OBS: Apos Solicitar o Cadastro / Ativação do GW Mobile, o sistema volta para a tela inicial de consulta de motorista, conforme exemplo acima.


Conferindo ativação de Motorista

 

Para ter certeza, o processo de ativação do motorista pode ser consultado em:

Caminho: Ícone GW Mobile na tela inicial > Motoristas > Digitar o nome do motorista > Clicar em Filtrar

No exemplo, aonde se ler “ATIVO” indica que o serviço foi ativado com sucesso.


Sincronização ou Cadastro de ocorrências EDI para utilizar o mobile

 

Com a Sincronização / Configuração das ocorrências (EDI), no momento em que o motorista for dar baixa no CTE (entrega), o aplicativo vai apresentar uma lista de ocorrências. O motorista poderá sinalizar dentro do aplicativo, quando ele for realizar a baixa do CTE.

Exemplo de ocorrências:

  • Entrega Realizada normalmente

  • Endereço do Cliente Destino não localizado

  • Recusa por Avaria

 

Caminho: Cadastro > Operacional > Ocorrências EDI:

Apos clicar, vamos ter acesso a seguinte tela:

 

Como exemplo de sincronização, apos seguir o caminho citado, chegamos na tela de consulta de ocorrências. Como sempre, peguei a Ocorrência: Recusa por Falta de Pedido de Compra , selecionei e cliquei em Sincronizar Gw Mobile.

Apos clicar, temos a confirmação:

 

No exemplo acima, caso a necessidade seja criar uma nova ocorrência, clicamos em NOVA Ocorrência:

 

Obs: Tanto para sincronização de Ocorrência ou cadastrar uma nova Ocorrência GW Mobile, é fundamental marcar os Check Box em Configurações para Baixa de CT-e(s) “ Utilizar no GWMOBILE” e definir em que situação essa Ocorrência irá concluir a baixa do CTE.

  • Utilizar Para Entrega (s) Realizada(s)

  • Utilizar para Entregas (s) Não realizadas (s)

 


Visualizar Ocorrência Cadastradas e Sincronizadas

Para confirmar se a Ocorrência cadastradas ou selecionada foi Sincronizadas, podemos consultar em:

 

Caminho: Menu Inicial > Ícone GW Mobile > Ocorrências

No Exemplo da Ocorrência “Entrega realizada normalmente” cadastrada acima, confirmamos que ela foi sincronizada com sucesso. Atenção ao detalhe do Check Box Marcado “Obriga Anexo” quando marcada, vai obrigar o Motorista e tirar uma foto sempre que essa Ocorrência for selecionada. Em caso de alteração tanto para Obrigar Anexo ou não, é necessário clicar no botão Salvar no final da tela no canto inferior.


Sincronizar ou Cadastrar Plano de Custo

O cadastro de plano de custo é essencial para o motoristas que precisam registrar despesas durante a viagem. Com o Plano de Custo cadastrado, o motorista poderá justificar o que se refere determinado custo. Exemplo:

 

  • Alimentação

  • Combustível

  • Borracharia

  • Compra de Pneu

  • Troca de Óleo

 

Caminho: Financeiro > Plano de Centro de Custo

 

 

No Exemplo citado, simulamos a ativação do Plano de Custo REEMBOLSO DE COMBUSTÍVEL, na necessidade de criar um novo, Clicamos em NOVO PLANO

 

Apos cadastrar, buscar o novo centro de custo e não esquecer de Ativar / Sincronizar.

Podemos consultar a ativação em: GW Mobile > Aba Plano de Custo:

No exemplo, consultamos se o plano de custo “REEMBOLSO DE COMBUSTÍVEIS”


Cadastrar um Usuário para ter acesso ao Portal - GW MOBILE

 

Caminho: Modulo Gw TRANS > Cadastro > Usuário

 

Com a tela de consulta de usuário aberta, clicamos no usuário que terá acesso ao portal:

Em dados Principais, marcamos a flag “Usuário do gwMobile” e clicamos em salvar.


Acesso Aplicativo (Exclusivo Motoristas)

O acesso do aplicativo pode ser de 3 formas:

 

  1. Acessar como Representante

  2. Acessar como Funcionário (Empresa)

  3. Acessar como Motorista


Funcionalidades Mobile

Dentro do aplicativo, podemos fazer baixa de CT-e, baixa de Romaneio, baixa de Manifesto, baixa de Coletas.

Função: Ocorrências (Baixa de CT-e)

  1. Informe o Token ou Chave de Acesso: Campo destinado a informar o numero da Nota, digitada ou escaneada pela câmera do celular.

  2. Ocorrência: É listada todas as ocorrências, selecionar de acordo com a ocorrência da viagem, exemplo: Entrega realizada normalmente, Recusa por pedido de Compra Cancelado, Avaria, etc.

  3. Observação: Você poderá registrar informações relevante referente a viagem, complementar ao registro de ocorrência.

  4. Data e Hora da ocorrência: É informado data e horário da ocorrência no qual esta sendo registrada.

  5. Anexos: Temos a opção de Tirar uma foto, Escolher uma foto ou enviar Comprovante de entrega. Também temos a opção de gravar áudio que será anexado junto ao comprovante.

 

Exemplo Preenchido

 

No Exemplo, a baixa de CT-e, com todas as informações preenchidas, temos duas observações:

  1. No Botão Anexo esta indicando que existem 2 anexos, no exemplo, fizemos o upload de dois comprovantes.

  2. Apos clicar em Salvar, conforme sinalizado, a baixa só sera confirmada através de confirmação que a baixa foi realizada com sucesso quando indicar

 

Exemplo Preenchido

 

No Exemplo, a baixa de CT-e, com todas as informações preenchidas, temos duas observações:

  1. No Botão Anexo esta indicando que existem 2 anexos, no exemplo, fizemos o upload de dois comprovantes.

  2. Apos clicar em Salvar, conforme sinalizado, a baixa só sera confirmada através de confirmação que a baixa foi realizada com sucesso quando indicar

Consultar Baixa CT-e

 

Para confirmar que o CT-e foi baixado:

Caminho 1: Processos > Baixas de CT-e / Manifesto > Baixar CT-E / Manifesto Manualmente.

A consulta poderá ser feita de duas formas. 1) Filtrando pela Data de Emissão ou 2) Informando o numero, através da seleção “Apenas o CT-e”

No canto inferior, do lado esquerdo, embaixo do número do CTE, teremos a informação BAIXADO que confirmando a baixa do CT-e.

Caso você deseje visualizar os comprovantes, ou algum registro de áudio que o motorista gravou. Clicando no Clips Group 544 (1).png na tela:

Clicando no número do CT-e, no exemplo 2811, clicando na aba Ocorrências da Entrega > Mostrar todas as ocorrências

Apos clicar, teremos acesso as ocorrências registradas pelo motorista:

Caminho 2: Processos > Consulta Entrega (SAC)

Tendo a opção de Selecionar por Data de Emissão, N° da NF ou N° do CT-e

Apos definir a forma de consultar, temos o resultado na tela:

Temos acesso na tela:

  1. STATUS: no exemplo esta como Entregue

  2. Ocorrências: no exemplo, o motorista realizou 03

  3. Entrega: Data e horário que foi entregue e um clips, indicando anexo de comprovante.

 


Função: Romaneios - Manifesto (Baixa de Romaneio ou envio de Manifesto)

 

ATENÇÃO! para que o Motorista tenha acesso ao Romaneio ou Manifesto dentro do Aplicativo, depois de criado, precisamos fazer a Sincronização através do WEBTRANS.

Caminho sincronizar Romaneio: Lançamentos > Romaneio > Tela Consulta de Romaneio > Sincronizar

Caminho sincronizar Manifesto : Lançamentos > Manifesto > Tela Consulta de Manifesto > Sincronizar para o GwMobile.


Função Romaneios - Manifestos

 

TELA 1

Romaneios - Manifestos

 

 

O numero do Romaneio: 1288

A data: 22/02/2024

e quantidade de Entrega: 1

Deixando ciente, que você precisa realizar 1 (uma) entrega.

 

TELA 1

Romaneios - Manifestos

 

 

O numero do Romaneio: 1288

A data: 22/02/2024

e quantidade de Entrega: 1

Deixando ciente, que você precisa realizar 1 (uma) entrega.

 

TELA 2

POR NF-E ou POR CT-E

 

 

A baixa do Romaneio pode ser POR NF-E ou POR CT-E, em algumas empresas, por evitar impressão de papel, não imprimem o CT-E, tendo assim a opção de baixar pela NF-E.

 

TELA 3

Detalhes Entrega

 

 

Detalhes da entrega.

Aonde temos informações sobre Nome do Cliente Origem, Cliente Destino, endereço, chave de acesso, valores, peso e demais informações referente a entrega.

 

Na mesma tela temos acesso:

  1. Atalho para o GPS, caso deseje traçar a rota ate o destino de entrega.

  2. Atalho para ligar para o telefone cadastrado do cliente, em caso de duvidas.

  3. Não Entregue para as situações em que a entrega não pode ser realizada, seja por Avaria, Estabelecimento fechado, entre outros, clicando no botão vai aparecer um breve resumo da Nota, opção de anexo e o botão de confirmar que não foi entregue.

Observação 1 referente a não entrega: em caso de entrega realizada com sucesso na segunda tentativa, a baixa desse rameio, deverá ser feito na Aba Ocorrências, seguindo o mesmo padrão de preenchimento.

Observação 2 referente a não entrega: A baixa desse romaneio, deverá ser realizada apos a exclusão dessa nota não entregue ou que foi realizada reentrega. Essa exclusão é realizada no Modulo WEB Trans em Lançamentos > Romaneio > Excluir a nota fiscal indicada dentro do romaneio.

  1. Entregue para as situações que a entrega ocorreu normalmente. Clicando no botão vai aparecer um breve resumo da Nota, opção de anexo e o botão de confirmar que foi entregue.

Exemplos de Entrega não realizada e Entrega realizada dentro do Aplicativo.

 

  1. Exemplo do comportamento do aplicativo para as baixas que as entregas que não forem realizadas, serão representadas com o ícone vermelho

  2. Exemplo do comportamento do aplicativo para as baixas que as entregas foram realizadas com sucesso, serão representadas com o ícone verde.

 

Atenção!

Para ambos os casos, tanto Romaneios ou Manifestos, apos concluídas, irão sinalizar conforme exemplo:

  • Romaneio n° 392: 1/1 ou seja, 1 entrega de 1 realizada

  • Romaneio n° 1117: 14/14 ou seja, 14 entregas de 14 realizadas. As baixas deverão ser realizadas pelo setor Operacional da empresa. O Romaneio ou Manifesto, só sairá de lista de

Consulta de Baixa de Romaneio

Apos a confirmação de entrega do motorista, é necessário o operacional Fazer a baixa.

Lançamentos > Romaneio > Romaneio que precisa fazer a baixa > Baixar

Através do Veiculo sinalizado no exemplo e a data de entrega preenchida, temos a confirmação da baixa.

Consulta de Baixa de MDF

Apos a confirmação de entrega do motorista, é necessário o operacional Fazer a baixa.

Lançamentos > Manifestos

Dentro do Manifesto, clicamos no CT-e

Logo em seguida, Dados de Ocorrência:

Encerrar o Manifesto

Apos confirmar os dados, podemos encerrar o manifesto.

 

Caminho 2: Processos > Consulta Entrega (SAC)

Tendo a opção de Selecionar por Data de Emissão, Manifestou ou romaneio

Apos definir a forma de consultar, temos o resultado na tela:

Temos acesso na tela:

  1. STATUS: no exemplo esta como Entregue

  2. Ocorrências: no exemplo, o motorista realizou 03

  3. Entrega: Data e horário que foi entregue e um clips, indicando anexo de comprovante.

 


Função: Viagens (ADV)

Com a viagem devidamente lançada, selecionada para o motorista que irá fazer a viagem, através da função viagens o motorista terá acesso aos valores de adiantamento de viagem, registrar despesas.

Lançar Adiamantamento

Caminho: Lançamentos > ADV (Viagem)

 

 

 

 

 

 

Na função Viagens, será a área que você realiza todas as despesas referente a sua viagem. Valor deposito, placa do veiculo, destino e data de lançamento.

 

Obs: Caso você possua uma nova viagem lançada, informada pelo operacional da empresa e não aparece no aplicativo, clicar no botão Atualizar

 

  1. Opção de Lançar Despesas refente a viagem, exemplo Custo de Alimentação, Troca de Óleo.

  2. Opção de Lançar Abastecimento.

 

Sempre que for realizada uma nova despesa, precisamos clicar no Ícone Despesa ou Abastecimento, logo em seguida clicamos no

 

 

 

 

 

 

 

Na função Viagens, será a área que você realiza todas as despesas referente a sua viagem. Valor deposito, placa do veiculo, destino e data de lançamento.

 

Obs: Caso você possua uma nova viagem lançada, informada pelo operacional da empresa e não aparece no aplicativo, clicar no botão Atualizar

 

  1. Opção de Lançar Despesas refente a viagem, exemplo Custo de Alimentação, Troca de Óleo.

  2. Opção de Lançar Abastecimento.

 

Sempre que for realizada uma nova despesa, precisamos clicar no Ícone Despesa ou Abastecimento, logo em seguida clicamos no

 

 

Exemplo de registo de Despesa.

 

 

 

No exemplo,clicamos em Despesas para registrar um tipo de despesa nova.

  • Selecionamos o tipo de Despesa: DEBITO

  • Selecionamos o Plano de Custo: ALIMENTAÇÃO VIAGEM

  • Valor: 25,00

  • Data: 29/02/2024

  • Observação: Almoço

  • Anexo: Anexado o recibo do almoço

Com todas as informações preenchidas, clicamos em salvar.

 

 

 

 

 

Com as informações salvas, na tela de balanço de viagem, teremos o valor registrado, subtraindo do valor total. Teremos também um histórico, informando a despesa.

 

 

Exemplo de registo de Abastecimento.

 

 

No exemplo, clicamos em Abastecimento para registrar um abastecimento novo.

  • Selecionamos o tipo de Abastecimento: À vista

  • Placa: PFB0B41 e Data: 07/03/2024

  • Valor: 25,00

  • Data: 29/02/2024

  • Observação: Almoço

  • Anexo: Anexado o recibo do almoço

Com todas as informações preenchidas, clicamos em salvar.

 

 

 

 

 

Com as informações salvas, na tela de balanço de viagem, teremos o valor registrado, subtraindo do valor total. Teremos também um histórico, informando a despesa.

 

 

Podemos consultar as despesas realizadas pelo motorista do mesmo caminho de abertura de viagem, abrindo a viagem referente ao motorista. Através da aba Adiamantamento/Prestação

No exemplo, temos duas despesas lançadas pelo motorista Alisson

  1. Despesa com Almoço

  2. Despesa com Estacionamento


Função: Coletas

Com a Coleta devidamente lançada, selecionada para o motorista que irá fazer a coleta, através da função Coletas o motorista terá acesso a coleta que ele precisa realizar.

Caminho: Lançamentos > Coletas O.S

Apos a coleta ser criada, não podemos esquecer de sincronizar para que o motorista tenha acesso.

Sincronizar Coleta

Caminho: Lançamentos > Coletas O.S > Tela de Consulta de Coletas > Sincronizar para o GW Mobile

 

 

 

 

Na função coletas, temos acesso as Coletas pendentes, ou seja as coletas que precisamos realizar. Coletas realizadas, ou seja, coletas que já foram concluídas.

No Exemplo, existe uma coleta pendente de entrega.

Temos em Coleta, as seguintes informações:

  • Número de Coleta 130537

  • Data 26/02/2024

  • Remetente Transportadora Teste

  • Endereço Completo

  • Telefone

Ainda dentro de coleta, temos acesso a 03 funções:

 

  1. Começar a Rota, quando clicado dará acesso ao Waze (caso instalado) para dar acesso a melhor rota.

  2. Coleta Efetivada, para as situações que a entrega foi realizada normalmente.

  3. Coleta Não Efetivada, para situações que a entrega não foi realizada.

 

 

 

Na função coletas, temos acesso as Coletas pendentes, ou seja as coletas que precisamos realizar. Coletas realizadas, ou seja, coletas que já foram concluídas.

No Exemplo, existe uma coleta pendente de entrega.

Temos em Coleta, as seguintes informações:

  • Número de Coleta 130537

  • Data 26/02/2024

  • Remetente Transportadora Teste

  • Endereço Completo

  • Telefone

Ainda dentro de coleta, temos acesso a 03 funções:

 

  1. Começar a Rota, quando clicado dará acesso ao Waze (caso instalado) para dar acesso a melhor rota.

  2. Coleta Efetivada, para as situações que a entrega foi realizada normalmente.

  3. Coleta Não Efetivada, para situações que a entrega não foi realizada.

Exemplo de Coleta Efetivada

 

 

 

 

 

Em situação que a entrega foi realizada, clicando em Coleta Efetivada, vai aparecer na tela todos os dados relacionados aquela coleta.

Confirmando os dados informados na tela, clicamos em finalizar.

Em seguida um aviso é gerado na tela “Deseja efetivar a coleta?”confirmamos.

 

 

Exemplo Coletas Realizadas

 

 

Utilizando o exemplo acima, apos a conclusão, a coleta ficará em Coletas realizadas.

  • Obs 1: Ate o servidor receber a confirmação, o status do envio ficará em processamento, conforme exemplo.

  • Obs 2: Com o processo 100% concluído, ficará marcado com os image-20240227-183208.png image-20240227-183212.png

Exemplo de Coleta confirmada como Não realizada.

 

 

 

 

Na situação de Coleta não Efetivada, clicando em Coleta não efetivada, irá abrir na tela:

  • Informação de numero e data de coleta

  • Status da ocorrência, aonde você irá selecionar qual foi o motivo da não entrega, no exemplo foi utilizado “Avaria Total”

  • Observações gerais, campo de texto livre.

  • Anexos, aonde será necessário para anexar documentos relacionado a ocorrência.

Clicando em Salvar, irá aparecer na tela um aviso:

Deseja realizar a não coleta?

Confirmamos, ele seguirá o mesmo padrão de entrega realizada, teremos a confirmação que foi enviado com image-20240227-193634.png image-20240227-193637.png

Obs: por se tratar de uma coleta não realizada, ele ficará no Campo Coletas Pendentes.

A consulta de coleta realizada

Para consultar a data de coleta realizada, podemos consultar na tela de consulta. Conforme exemplo abaixo:

Clicando em editar essa coleta, podemos ter acesso ao horário em que foi realizada a coleta:

 

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