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O Gw-i não consegue entender fórmulas complexas. Geralmente consegue ler fórmulas do tipo: (@@peso * 0.25).
ATENÇÃO
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ATENÇÃO! |
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Verificar se a nota fiscal foi gerada na tela de nota fiscal (DANFE):
(LANÇAMENTO Lançamento > NOTA FISCALNota Fiscal)
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O arquivo foi enviado para o e-mail, o e-mail foi lido pelo Webtrans, mas o arquivo não aparece no sincronizador, o que fazer?
Verificar o XML enviado pelo cliente e tentar identificar se falta destinatário ou tenha algo diferente no layout da Nota Fiscal. Caso não encontre nada que envolva o layout, entrar em contato com o suporte.
O Arquivo de Nota Fiscal consta no sincronizador, mas a nota não aparece na tela de Nota Fiscal (Danfe), o que fazer?
Verificar no alerta de erro (e-mail de monitoramento) se existe algum erro da operação referente ao processo nota fiscal.
Se não constar nenhum erro, o próximo passo é entrar em contato com o nosso suporte.
A Nota Fiscal foi gerada na tela de Nota Fiscal (Danfe), mas o CT-e não gerou. O que fazer?
Verificar no alerta de erro (e-mail de monitoramento) se existe algum erro da operação referente ao processo CTe.
Se não constar nenhum erro, o próximo passo será entrar em contato com o suporte.
Para os casos onde o Cliente/Operação Importa CTE de outra aplicação:
Verificar se o XML de CTE e XML da Nota Fiscal foi importado na tela do sincronizador e se o CTE gerado na tela de Consulta de CT-e pelo Gwi.
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