CT-e: Cancelamento

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Last updated: fev. 07, 2024

 

Aplica-se quando o CT-e possui divergência de informações e foi gerado com no máximo 7 dias. Caso ele esteja vinculado ao manifesto, deverá ser cancelado em até 24 horas;

 Cancelar CT-e

  1. Em: lançamento>>Conhecimento>>

    1. Abrirá a tela de consulta de CT-es;

    2. Clicar em visualizar CT-e

      1.  

    3. Preencher período e Colocar Status: Confirmado

      1. Ao retornar o Ct-e desejado para cancelamento

      2. Clicar no para lançar motivo de canelamento.

        1.  

    4. Preencher com no mínimo 15 Caracteres o motivo do cancelamento e clicar em .

 

 

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