CT-e Ocorrência: NF-e negado 512 Rejeição - CNPJ no lugar de retirada inválido

 

Esta ocorrência acontece quando o CNPJ/CPF do destinatário do CT-e substituto não está igual ao informado no CT-e substituído. Para o processo de substituição do CT-e, as únicas alterações deverão ser apenas para tomador e valores de frete.

Instruções Gerais

Para resolver a rejeição acima o usuário deverá corrigir o destinatário preenchendo conforme o destinatário do CT-e original ou cancelar e gerar novo CT-e.

 

Para Corrigir o destinatário

Caminho: Lançamento > Conhecimentos > Visualizar CT-e(s).

  1. Abrir o CT-e;

  2. Na aba de dados principais. Verificar o destinatário se está conforme o CT-e de origem;

  3. Caso não esteja, realizar correção;

  4. Se estiver igual, devemos consultar Chave de nota.

 

Consultar Chave de acesso de Nota

  1. Para consultar uma chave da nota não está conforme destinatário, devemos acessar (Link NF-e Fazenda).

  2. Se estiver, verificamos se alguma nota possui divergência na informação do destinatário e retiramos do CT-e, relocando para um CT-e que obtenha mesmo destinatário.

  3. Consultamos em Menu de ajuda GW sistemas no canto superior > Consultar NF-e

  1. Clicar em consultar NF-e no portal

  1. Informar a Chave de Acesso da NF-e


Correção no Sistema GW na tela de CT-e

  1. Verificar na aba de destinatário se o destinatário informado está conforme o CT-e original.

  2. Consultar as chaves das notas no portal(Link NF-e Fazenda), caso possua alguma nota com local diferente do destinatário, retirar do CT-e;

  3. Identificar na seção de notas fiscais e tabela de preço a nota e clicar em excluir para eliminar a nota, em seguida, salvar e enviar para Sefaz.