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Chave

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Índice
minLevel1
maxLevel7

Ocorre quando o CNPJ/CPF do destinatário do CT-e substituto não está igual ao informado no CT-e substituído. Para o processo de substituição do CT-e, as únicas alterações deverão ser apenas para tomador e valores de frete.

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  1. Para saber se a chave da nota não está conforme destinatário, deverá acessar

  2. Se estiver, verificar se alguma nota possui divergência na informação do destinatário e retirar do CT-e, relocando para um CT-e que obtenha mesmo destinatário;

    1. Menu de ajuda GW sistemas >> Consultar NF-e (Link NF-e Fazenda)

  3. Image RemovedImage Added

    1. Clicar em consultar NF-e no portal

    2. Verificando seu

Correção no Sistema GW

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na tela de CT-e

  1. Verificar na aba de destinatário se o destinatário está conforme o CT-e original.

  2. Consultar as chaves das notas no portal(Link NF-e Fazenda), caso possuam alguma nota com local diferente do destinatário, retirar do CT-e;

    1. Identificar na seção de notas fiscais e tabela de preço a nota e clicar em excluir (estrela azul) para eliminar a nota, em seguida, salvar e enviar para Sefaz.

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