Comparação de Páginas

\uD83D\uDCD8 Instruções

1. Causa: Esse erro pode ocorrer tanto em caso de desatenção no momento de digitar a informaçãoOcorre por divergência no horário no momento da emissão, como também em função de alguma divergência de fuso-horário e o servidor da Sefaz que analisou o documento.

2. Solução: Acessar o espaço conferido à data-hora de emissão e repetir o processo agora com os dados corretos e que respeitem, pelo menos, os cinco minutos de tolerância após o recebimento previsto pela Secretaria da Fazenda do seu Estado.

   1. Ex: CT-e emitido ás 11:00 atualizar na configuração do computador para ás 12:00 e reenviar.

...

1. : Cadastros>> Consultar filial;

   1. Abris a tela de consulta da filial e clicar em editar na filial que emitiu CT-e;

   2. Na aba de integrações,na seção de Informações Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e) marcar o campo de ☑️ Acrescentar 1 hora a requisição de cancelamento do CT-e.

      1. Image Added